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제목 샌드랩스 고객센터 공지사항
글쓴이 샌드랩스 날 짜 2023-07-31 조회수 1430
첨부파일

[공지사항]


안녕하세요 600만 기업과 사장님들의 성공파트너 샌드랩스입니다.
저희 샌드랩스는 팩스 문자 서비스의 최저가 선언을 통해 단기간에 1만 회원가입을 돌파하며
안정적으로 성장하고 있습니다.
 
다양한 온라인 마케팅들 중에서 여전히 팩스, 문자 발송과 같은 타겟 마케팅이 각광받는 이유는
특정 분야에 대한 광고의 효율을 대체하기 어렵기 때문입니다.
대기업에서 자영업자까지, 다양한 협단체 및 비영리재단에서 지속하여 샌드랩스에 가입하시는 이유도 이 때문일 것입니다.
 
아래 여러 고객님들께서 문의주셨던 내용을 바탕으로 안내드릴 사항을 정리하였사오니
서비스이용에 참고 부탁드립니다.
 

1) 서비스 이용절차


가입이 완료되면 계정에 200Cash가 선물로 지급됩니다.
해당 Cash로 팩스, 문자 테스트 발송이 가능하며 테스트 후 충전을 통해 보유 Cash 한도 내에서
자유롭게 서비스를 이용할 수 있습니다.
 
가입과 동시에 적용되는 등급은 New이며 해당 등급의 팩스 문자 단가는 아래와 같습니다.
팩스 25Cash / 단문 970Cash / 장문 980Cash / 포토 990Cash


충전을 진행하시면 등급이 변경되며 충전된 금액에 따라 단가가 변경되어 초특가로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
11,000원~330,000원 충전시  :  팩스  25Cash / 단문 9Cash / 장문 27Cash / 포토 70Cash
550,000원 충전시  :  팩스  21Cash / 단문 9Cash / 장문 27Cash / 포토 70Cash
1,100,000원 충전시  :  팩스 17Cash / 단문 8Cash / 장문 26Cash / 포토 65Cash
 
가입 후 50만Cash 이상 충전을 원하시는 고객님께서는
유선(02-355-3072)으로 등급조정을 요청하시면 당일에 서비스 이용 단가 변경을 진행해드립니다.
해당 번호는 문자 수신도 가능하기 때문에 문자로 요청해주시면 샌드랩스 고객센터에서 연락을 드려
계정 확인 후 단가를 조정해 드립니다.
 
이는 불법문자 대량발송을 차단하기 위한 정책이오니 고객님들의 너른 양해 부탁드립니다.
 

2) 영리목적의 광고성정보 전송시 표기의무 사항


영리목적의 광고성정보 전송시 발송자는 다음과 같은 표기의무사항을 꼭 준수해야합니다.
 
(1) 팩스

①광고성정보가 시작되는 부분에 (광고)를 표시하고
수신자가 누가 보낸 광고인지 인지할 수 있는 명칭과 연락처를 표시합니다.
②전송하시는 문서 하단에 080무료수신거부번호를 표시합니다.
-수신거부 또는 수신동의 철회용 전화번호 등을 해당 광고에 표시된 최대글자의 3분의 1이상의 크기로 명시합니다.
-“무료수신거부번호 080-1234-5678”  또는 “광고 수신을 원하지 않을 경우 무료전화 080-1234-5678로 연락주시기 바랍니다” 와 같이 문서에 직접 기재를 하여 전송합니다.
*샌드랩스에서는 080무료수신거부번호를 무상으로 제공해드리고 있습니다*

(2) 문자



①광고성 정보가 시작되는 부분에 (광고) 표시
-샌드랩스 문자발송시 전송옵션에서 광고용으로 선택하면 자동 삽입됩니다.
②광고 “전송자의 명칭”과 “연락처” 표시
-전송자의 명칭 : 식별 가능한 업체명 또는 서비스명
-연락처 : 발신번호와 연락처가 동일한 경우 기입하지 않아도 됩니다.
③메시지 마지막에 무료수신거부번호 표시
-샌드랩스 문자발송시 전송옵션에서 광고용으로 선택하면 자동 삽입됩니다.
 
*샌드랩스에서는 080무료수신거부번호를 무상으로 제공해드리고 있습니다*
 

3) 팩스 발신번호


샌드랩스는 회원 가입과 동시에 무료 발신번호를 부여해드리기 때문에
번호 사용에 대한 고정비용이 발생하지 않습니다.
샌드랩스의 팩스 발송단가가 타사에 비하여 매우 저렴하고 발송성공률도 높기 때문에
타사 서비스를 병행하여 사용하시는 경우가 많습니다.
수신과 발신 서비스 업체를 각각 사용할 수는 있으나 타 인터넷팩스 업체의
수신번호를 샌드랩스 발신번호로 등록은 불가한점 양해 바랍니다.
 

4) 문의사항


서비스 이용중 문의하실 사항은 언제든 환영합니다.

전화 : 02-355-3072 (평일 09:00~12:00, 13:00~18:00)
문자 : 02-355-3072
카카오톡 : 채널 '샌드랩스'
이메일 : info@sendlabs.co.kr