안녕하세요.
샌드랩스를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

최근 사용자 증가와 팩스 전송량 확대에 따라 고사양 시스템 도입 및 서버 증설 작업을 완료하였습니다.
또한, 최근 이슈가 되고 있는 해킹 위협에 대응하기 위해 네트워크 접근 제어를 강화하고,
시스템에 위협이 되는 IP를 자동으로 감지·차단하는 보안 체계를 구축하였습니다.

다만 일부 계정에서 하루 300~800회에 달하는 과도한 단보팩스 전송 시도,
하나의 아이디로 다중 접속, 또는 매크로를 활용한 비정상적 전송 요청이 발생하고 있습니다.
이로 인해 짧은 시간에 서버 트래픽 과부하가 발생하는 사례가 확인되었습니다.

새롭게 도입된 보안 시스템에서는 위와 같은 행위를 시스템 위협으로 인식하여 해당 IP를 차단하게 되며,
이 경우 웹사이트 접근 제한으로 인해 서비스 이용이 불가할 수 있음을 안내드립니다.

아울러 원활한 서버 운영을 위해 아래와 같이 운영 정책을 변경하고자 하오니
고객 여러분의 양해와 협조 부탁드립니다.

                                           -아                래-


시행일자 : 2025년 9월 12일 부터~

변경 사항: 계정당 하루 100회 초과 팩스 접수 시 할인 단가 미적용, 건당 35원 적용(지능방번호제외)

정상 이용 기준: 계정당 하루 100회 이하 접수 시 기존 단가 적용

참고사항 : 1회에 1000건 팩스 전송시에는 해당사항 없음
                  (1회 접수시 1000건의 동보팩스가 아닌 소량의 단보팩스를 100회 이상 접수할 경우에 대해 적용)



앞으로도 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

샌드랩스 드림